트립닷컴 항공권 환불 절차
트립닷컴 항공권 환불은 ‘My 트립’ 메뉴에서 해당 예약을 선택해 ‘예약 취소’를 누르면 가능합니다. 단, 대부분의 항공권은 비환불 조건이며, 항공사 요금 규정에 따라 수수료가 부과됩니다. 세금 일부만 환불되는 경우도 있으니, 예약 전 반드시 환불 가능 여부와 수수료 조건을 확인해야 합니다. 환불 금액은 카드사 기준 약 7~15일 내 입금됩니다.
호텔 예약 환불 방법
호텔 예약은 '모든 예약' 메뉴에서 해당 항목을 선택한 후 '예약 취소' → '취소 규정 보기'를 통해 환불 여부를 확인할 수 있습니다. '무료 취소'라고 표시된 예약은 전액 환불이 가능하며, 환불은 보통 1일 이내 처리됩니다. 부분 환불 또는 비환불 조건일 경우 일부 금액만 환급되거나 전혀 환불되지 않을 수 있습니다.
교통·렌터카·액티비티 환불 안내
공항 픽업, 렌터카, 기차표, 액티비티 등의 환불 여부는 각 서비스별 취소 규정에 따라 다릅니다. 트립닷컴 앱 내 ‘예약 관리’ 메뉴에서 해당 항목을 선택 후 취소 가능 여부를 확인하고 진행할 수 있습니다. 교통 및 액티비티 서비스 중 일부는 즉시 환불 가능하며, 신규 회원 전용 바우처로 환불되는 경우도 있습니다. 바우처는 앱 또는 이메일에서 확인 가능합니다.
환불 주의사항과 팁
• ‘무료 취소’ 옵션을 선택한 예약만 전액 환불됩니다.
• ‘비환불’ 조건의 상품은 일반적으로 환불이 불가하며, 일부는 세금 환급만 가능할 수 있습니다.
• 환불 지연 시 카드사 또는 결제 은행에 확인을 요청해야 하며, 트립닷컴 고객센터에도 문의가 가능합니다.
• 바우처 환불 시 사용 기한과 적용 대상에 제한이 있으므로 반드시 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q1. 트립닷컴 환불은 어디에서 요청하나요?
A1. 트립닷컴 앱 또는 웹사이트의 ‘My 예약’ 메뉴에서 ‘예약 취소’ 후 자동 환불 절차가 시작됩니다.
Q2. 환불이 카드에 입금되기까지 얼마나 걸리나요?
A2. 일반적으로 카드사 기준으로 7일에서 최대 15일까지 소요됩니다.
Q3. 바우처로 환불받으면 어떻게 확인하나요?
A3. 앱 내 쿠폰함 또는 이메일을 통해 바우처 정보를 확인할 수 있으며, 사용기한과 적용 대상 확인이 필요합니다.