[미리캔버스 결제 취소는 결제 경로와 시점, 그리고 유료 기능 사용 여부에 따라 환불 가능 여부가 달라집니다. 웹, 구글 플레이, 애플 앱스토어 각각의 절차를 정확히 숙지하면 불필요한 결제 연장을 막을 수 있습니다.]
미리캔버스 결제 취소 절차
미리캔버스 공식 웹사이트에서 결제한 경우:
- 로그인 후 마이페이지로 이동
- 구독 관리 메뉴 클릭
- 결제 내역 옆의 결제 취소 버튼 선택
- 취소 사유 입력 후 확인 클릭
결제 플랫폼별 취소 방법
- 웹 결제(카드·계좌이체): 미리캔버스 웹에서 직접 취소 - 구글 플레이 결제: 구글 플레이 구독 관리에서 결제 취소 - 애플 앱스토어 결제: iOS 설정 → Apple ID → 구독 관리에서 결제 취소 결제한 플랫폼과 동일한 경로에서만 취소가 가능합니다.
미리캔버스 환불 규정
- 결제 후 7일 이내 & 유료 기능 미사용 시 전액 환불 가능 - 7일 초과 또는 사용 이력 존재 시 환불 불가 - 할인·프로모션 결제 건은 환불 조건이 다를 수 있음 - 환불 신청은 고객센터 1:1 문의로 접수
결제 취소 시 유의사항
1. 결제 취소와 구독 해지는 별개의 절차입니다. 취소는 환불, 해지는 다음 결제 방지를 의미합니다. 2. 앱 결제 건은 해당 앱스토어에서만 취소할 수 있습니다. 3. 필요한 디자인 파일은 취소 전에 반드시 다운로드하세요.
자주 묻는 질문
Q1. 결제 취소 후 환불은 얼마나 걸리나요?
A1. 웹 결제 환불은 승인 후 3~5영업일, 앱스토어 결제는 각 플랫폼 정책에 따라 처리됩니다.
Q2. 결제 당일 취소하면 바로 환불되나요?
A2. 일부 결제는 즉시 환불되지만, 카드사·플랫폼 사정에 따라 며칠 소요될 수 있습니다.
Q3. 결제만 취소하면 다음 달 자동 결제가 막히나요?
A3. 아닙니다. 자동 결제를 막으려면 구독 해지도 반드시 함께 진행해야 합니다.