[미리캔버스 구독 취소는 결제한 플랫폼과 방식에 따라 절차가 다릅니다. 웹, 구글 플레이, 애플 앱스토어 각각의 해지 방법과 환불 조건을 정확하게 이해하면 불필요한 결제 연장을 방지할 수 있습니다.]
미리캔버스 구독 취소 절차
미리캔버스 공식 웹사이트에서 직접 결제한 경우:
- 로그인 후 마이페이지로 이동
- 구독 관리 메뉴 클릭
- 현재 사용 중인 플랜 옆의 구독 취소 버튼 선택
- 해지 사유를 입력하고 확인 클릭
결제 플랫폼별 해지 방법
- 웹 결제(카드·계좌이체): 미리캔버스 웹사이트에서 직접 해지 - 구글 플레이 결제: 구글 플레이 구독 관리에서 취소 - 애플 앱스토어 결제: iOS 설정 → Apple ID → 구독 관리에서 해지 결제한 플랫폼과 해지 경로가 동일해야 하며, 다른 경로에서는 취소가 불가능합니다.
미리캔버스 환불 규정
- 결제일로부터 7일 이내 & 유료 기능 미사용 시 전액 환불 가능 - 7일 초과 또는 유료 기능 사용 시 환불 불가 - 프로모션·할인 결제 건은 환불 조건이 다를 수 있음 - 환불 신청은 미리캔버스 고객센터에서 1:1 문의를 통해 진행
구독 취소 시 주의사항
1. 해지 즉시 서비스가 종료되지 않고 결제 주기 종료일까지 사용 가능 2. 유료 전용 템플릿, 폰트, 이미지 사용 권한이 종료됨 3. 필요한 디자인은 해지 전에 반드시 다운로드 4. 앱 결제 건은 해당 앱스토어에서만 취소 가능
자주 묻는 질문
Q1. 구독 취소 후 바로 환불되나요?
A1. 웹 결제 환불은 승인 후 약 3~5영업일 소요되며, 앱스토어 결제는 각 플랫폼 정책에 따라 처리됩니다.
Q2. 결제일 당일에 취소하면 다음 결제가 청구되나요?
A2. 결제일 전에 취소하면 다음 결제는 진행되지 않지만, 당일 취소 시 이미 결제된 금액은 환불 규정에 따라 처리됩니다.
Q3. 앱에서 결제했는데 웹에서 취소가 안 돼요.
A3. 앱 결제 건은 구글 플레이나 애플 앱스토어에서만 취소할 수 있습니다.